Política de privacidad
En resumen
- Tortli no tiene cuenta ni inicio de sesión, ni anuncios, ni analítica de terceros, ni informes de fallos, ni seguimiento.
- Tu registro de agua, tu objetivo, tus datos de perfil y tus ajustes se guardan solo en tu dispositivo. Nunca los recibimos.
- Las compras las gestiona Apple. Tu estado Premium lo gestiona RevenueCat mediante un ID aleatorio y anónimo.
1. Responsable del tratamiento
Tortli ha sido desarrollada por Dennis Naci Hansen, particular residente en Dinamarca («nosotros»). Él es el responsable del tratamiento descrito aquí.
Contacto: tortliapp@outlook.com
2. Datos que se guardan solo en tu dispositivo
Para funcionar, Tortli guarda lo siguiente en el almacenamiento local de la app en tu iPhone:
- tu registro de agua (tipo de bebida, cantidad y hora de cada entrada), tu objetivo diario y tus unidades;
- datos de perfil que puedes introducir para calcular un objetivo: sexo (opcional), peso, nivel de actividad y clima;
- ajustes de recordatorios (activado/desactivado, hora de inicio y fin, intervalo) y tu idioma;
- rachas, congelaciones de racha, retos, puntuaciones de los juegos de piscina, skins elegidas, flotadores y juguetes de piscina, y el ajuste de control por inclinación;
- una copia en caché de tu estado Premium;
- un pequeño registro local de eventos (máx. 500 entradas) de la pantalla de compra, por ejemplo «pantalla de compra mostrada» o «compra iniciada». Nunca sale de tu dispositivo.
Estos datos no se envían ni a nosotros ni a nadie. No podemos verlos ni acceder a ellos. Pueden incluirse en las copias de seguridad de tu dispositivo (por ejemplo, copia de seguridad de iCloud) si las tienes activadas. Estas copias se rigen por las condiciones de Apple.
Como estos datos permanecen bajo tu control en tu dispositivo, no los tratamos como responsables. Puedes borrarlos en cualquier momento; consulta la sección 10.
3. Sensor de movimiento (control por inclinación)
En el minijuego de la piscina puedes dirigir a la tortuga inclinando el teléfono. Para ello, la app lee el sensor de movimiento (datos de gravedad y acelerómetro mediante CoreMotion de Apple) en tiempo real mientras la pantalla de la piscina está abierta. Estos datos se usan solo en tu dispositivo para mover a la tortuga. No se guardan ni se envían a ningún sitio. Puedes desactivar el control por inclinación en la pantalla de la piscina.
4. Recordatorios (notificaciones locales)
Los recordatorios de agua, los recordatorios de retos y el recordatorio opcional dos días antes de que termine una prueba gratuita son notificaciones locales. iOS los programa en tu dispositivo. No se usa ningún servidor push ni se envían datos. Tortli solo muestra notificaciones si lo permites. Puedes cambiarlo en cualquier momento en la app Ajustes de iOS.
4a. Salud de Apple (opcional)
Si activas Salud de Apple en los ajustes de Tortli, Tortli escribe el agua que registras en Salud de Apple en tu dispositivo (como «Agua»). Tortli no lee ningún dato de Salud de Apple. Estos datos nunca se nos envían y nunca se usan para publicidad. Puedes desactivarlo en cualquier momento en los ajustes de Tortli y gestionar o borrar los datos en la app Salud.
5. Compras: Apple y RevenueCat
Apple procesa todos los pagos a través del App Store. Nunca recibimos tu nombre, tu correo electrónico ni tus datos de pago. Apple actúa como responsable independiente según su propia política de privacidad.
RevenueCat, Inc. (EE. UU.) gestiona las suscripciones de Tortli como nuestro encargado del tratamiento. Cuando se inicia la app y cuando compras o restauras una compra, el software de RevenueCat incluido en la app envía a RevenueCat:
- un ID de usuario de la app aleatorio y anónimo creado por RevenueCat. No está vinculado a tu nombre ni al correo de tu Apple ID;
- información de compra del App Store, como producto, fechas de compra y vencimiento, estado de la prueba e ID de transacción (datos del recibo);
- datos técnicos, como versión de la app, versión de iOS, modelo de dispositivo, idioma, país o tienda del App Store, y tu dirección IP, como en cualquier conexión a internet.
Tortli no envía a RevenueCat tus datos de hidratación, tus datos de perfil ni el identificador de publicidad de tu dispositivo.
Finalidades: mostrar los productos y precios correctos, desbloquear y restaurar Premium, verificar compras, prevenir el fraude, ayudarte si contactas con soporte y ofrecernos estadísticas de suscripción anónimas y agregadas.
Bases jurídicas (RGPD): ejecución de un contrato, art. 6.1.b, para proporcionar y restaurar lo que has comprado. Nuestros intereses legítimos, art. 6.1.f, para mostrar ofertas, comprobar el estado Premium, prevenir el fraude y elaborar estadísticas agregadas.
RevenueCat trata estos datos en EE. UU. conforme a un acuerdo de encargo del tratamiento que incluye las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Consulta la política de privacidad de RevenueCat.
6. Lo que Tortli no hace
- No hay cuentas de usuario, ni inicio de sesión, ni sincronización en la nube gestionada por nosotros.
- No hay publicidad ni identificador de publicidad (IDFA).
- No hay analítica de terceros, informes de fallos ni seguimiento entre apps y sitios web.
- No vendemos ni compartimos datos personales con fines de marketing.
- No accede a la ubicación, contactos, fotos, cámara, micrófono ni a Salud de Apple.
7. Si nos escribes
Si nos contactas por correo electrónico, usamos tu dirección de correo y tu mensaje para responderte. Base jurídica: nuestro interés legítimo en responderte, art. 6.1.f, o un contrato, art. 6.1.b, si se trata de una compra. Nuestro buzón lo proporciona Microsoft (Outlook.com). Borramos los correos de soporte cuando ya no son necesarios, normalmente a más tardar 12 meses después de cerrar el asunto.
8. Destinatarios de un vistazo
| Destinatario | Función | Qué |
|---|---|---|
| RevenueCat, Inc. (EE. UU.) | Encargado | ID de usuario anónimo, datos de compra/recibo, datos técnicos del dispositivo, dirección IP |
| Apple Inc. / Apple Distribution International | Responsable independiente | Pago y gestión de compras en el App Store |
| Microsoft (Outlook.com) | Proveedor de correo | Solo si nos escribes |
9. Plazos de conservación
- En tu dispositivo: hasta que los borres, los restablezcas o elimines la app.
- RevenueCat: mientras sea necesario para proporcionar y restaurar tus compras, y para prevenir el fraude y elaborar estadísticas. Los borramos antes si nos lo pides (consulta la sección 10).
- Apple: según las propias políticas de Apple.
- Correos de soporte: consulta la sección 7.
10. Tus derechos y cómo borrar tus datos
Según el RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación y supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Datos en tu dispositivo: «Reiniciar datos e intro» en Ajustes borra tu registro de agua y tus ajustes. Al eliminar la app se borran todos los datos que Tortli ha guardado en tu dispositivo. Pueden quedar copias en tus propias copias de seguridad.
- Datos en RevenueCat: escribe a tortliapp@outlook.com. Como no sabemos quién eres, incluye algo que nos permita encontrar tus datos, por ejemplo el ID de pedido (Order ID) del recibo de compra de Apple, o el producto y la fecha de compra. Nos encargaremos de que se borren y responderemos en el plazo de un mes.
Borrar datos no cancela una suscripción. Cancélala en los ajustes de suscripciones de tu Apple ID. Si más adelante restauras compras, se crea un nuevo registro.
11. Menores
Tortli es una app para todos los públicos. No está dirigida específicamente a menores y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores. La app no tiene cuentas y los datos de hidratación permanecen en el dispositivo. Las compras requieren un Apple ID y están sujetas a los controles parentales de Apple, como «Solicitar la compra». Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, escríbenos y los borraremos.
12. Derecho a reclamar
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad danesa de protección de datos, Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk. También puedes reclamar ante la autoridad de control del país de la UE/EEE donde vivas (en España, la AEPD). Nos gustaría tener la oportunidad de ayudarte antes, así que no dudes en escribirnos.
13. Cambios
Podemos actualizar esta política, por ejemplo si la app cambia. La versión vigente siempre está en esta página con su fecha. Si un cambio es importante, también lo indicaremos en la app o en esta página.