Tortli support
Behöver du hjÀlp? HÀr Àr svar pÄ de vanligaste frÄgorna. Hittar du inte svaret, mejla oss sÄ hör vi av oss, oftast inom nÄgra dagar.
âïž Kontakta oss: tortliapp@outlook.com
Hur ÄterstÀller jag mina köp?
Ăppna Tortli, tryck pĂ„ âïž InstĂ€llningar och vĂ€lj Ă terstĂ€ll köp. Se till att du Ă€r inloggad med samma Apple-ID som du köpte Premium med. Det Ă€r gratis att Ă„terstĂ€lla.
Hur sÀger jag upp min prenumeration?
Prenumerationer hanteras av Apple. Ăppna appen InstĂ€llningar pĂ„ iPhone, tryck pĂ„ ditt namn och sedan Prenumerationer â Tortli â Avbryt prenumeration. Premium gĂ€ller perioden ut. Att radera appen sĂ€ger inte upp prenumerationen.
Hur fÄr jag pengarna tillbaka?
Ă terbetalningar hanteras av Apple. GĂ„ till reportaproblem.apple.com och logga in med ditt Apple-ID.
Hur raderar jag mina data?
Din vattenlogg, dina mĂ„l och instĂ€llningar sparas bara pĂ„ din enhet. Radera dem i Tortli under âïž InstĂ€llningar â Ă terstĂ€ll data & starta om intro, eller radera appen. Vill du att den anonyma köpposten hos RevenueCat raderas, mejla oss (se integritetspolicyn, avsnitt 10).
Mina pÄminnelser kommer inte
Kontrollera att notiser Ă€r tillĂ„tna för Tortli i iPhones InstĂ€llningar â Notiser â Tortli och att pĂ„minnelser Ă€r pĂ„ i Tortli under âïž InstĂ€llningar. FokuslĂ€gen kan ocksĂ„ tysta dem.
âïž Kontakta oss: tortliapp@outlook.com